使用者的習慣

• 使用者不喜歡在瀏覽網頁時花腦筋

• 使用者僅瀏覽（大略檢視過）網頁，不會立刻詳細閱讀網頁:會注意「免費」、「性」、「超」、「必」等字眼

• 使用者通常由網頁的左上方看到右下方

• 網頁使用者喜歡掌握主動性

• 沒有大多數人喜歡的介面風格（藝術觀點），但有大多數人都易於使用的介面（人因工程觀點）